Харрингтон Эмерсон был бизнес-мыслителем, бизнес-философом, одним из основоположников классической школы менеджмента – так же как Ф. У. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гант, М. Вебер.
Примечательно, что большинство из тех, кого сегодня мы считаем классиками науки управления, зарабатывали на жизнь оказанием консалтинговых услуг.
Практикующим консультантом был сам «отец классического менеджмента» Фредерик Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow Taylor), который по полному праву может считаться еще и «отцом» управленческого консалтинга. Его практика, основанная в Филадельфии в 1893 году, считается первой в истории компанией, оказывавшей услуги именно управленческого консалтинга.
Консультантами по управлению были Фрэнк и Лилиана Гилберт.
Занимался управленческим консультированием один из учеников Тейлора Генри Гант (автор одноимённой диаграммы, используемой при управлении проектами).
Все эти классики научного менеджмента занимались бизнес-консалтингом, имели свои консалтинговые компании, консультировали предпринимателей и топ-менеджеров своего времени, имели возможность внедрения своих идей в реальный бизнес. Макс Вебер давал консультации (немецкому) правительству.
Харрингтон Эмерсон также не был исключением из этого правила. В 1900 году он основал в Нью-Йорке консалтинговую компанию «Emerson Institute» (бизнес-консалтинг).
Консультационная деятельность для теоретика – это еще и возможность наблюдения, сбора информации, способ перепроверки и уточнения своих теорий. Англоязычная версия Википедии указывает, что в визитке Эмерсона, кроме всего прочего, было написано «efficiency engineer», что, дословно переводится как «инженер по эффективности», в русскоязычном переводе книги «Twelve principles of efficiency» звучит как «инженер-рационализатор», а на современный бизнес-сленг, наверное, может быть переведено как «специалист по оптимизации бизнес-процессов» или «специалист по улучшениям». То есть, в сущности, «efficiency engineer» – это «консультант».
Считается, что именно работы Эмерсона, и в особенности его книга «Twelve principles of efficiency», впервые привлекли внимание бизнеса к вопросу управления эффективностью производства, а разработанные им принципы заложили научную (системную) основу для этого.
Книга «Twelve principles of efficiency», для бизнес-тематики, казалось бы, излишне многословная и чересчур эмоциональная, тем не менее, оказалась у истоков развития целого ряда разделов современной науки об управлении: стратегический менеджмент, бережливое производство (Kaizen), всеобщее управление качеством (TQM), производственное планирование, нормирование труда и нормирование операций, мотивационная теория, управление конфликтами, и так далее.